Customer Service

Customer Service

To be able to serve more than two million customers in six different countries and deliver flawless customer service, the service standards must be top-notch! That's exactly what our fantastic Customer Service team does. They work relentlessly to help our consumers with everything from product enquiries, invoice questions, returns and complaints. Via the different communication means such as telephone, email, chat, and social media our Customer Service Department maintains the relationships with our consumers on a day-to-day basis.

Our vacancies

See below for our vacancies within the department. Applications may close before the deadline, so please apply early to avoid disappointment.

Job title
Location
Apply by
Location: Göteborg
Apply by: 2026-09-28

Gillar du att arbeta kundnära i en händelserik verksamhet? Skicka in din ansökan idag!

Vi söker nu flera kundserviceagenter på extrabasis till vårt team i Göteborg. Hos oss får du ett omväxlande jobb där ingen dag är den andra lik – och ett gäng kollegor som faktiskt har kul på jobbet.

Som Customer Service Agent får du:

  • Hjälpa våra kunder via telefon, mejl och sociala medier
  • Hantera returer och reklamationer
  • Vara en del av ett engagerat team med härlig stämning

Vi söker dig som:

  • Är en servicehjälte och trivs med kundkontakt
  • Har erfarenhet från kundservice eller servicebranschen (restaurang, butik, tidningsleverans – du vet vad som krävs!)
  • Är datorvan och snabb på att lära dig nya system
  • Drivs av tydliga målsättningar och gillar att nå dem
  • Är strukturerad och kommunikativ
  • Pratar och skriver flytande svenska
  • Har engelska i tal och skrift (krav)

Har du dessutom erfarenhet av SAP, konsumentköplagen eller GDPR blir vi extra glada! Har du dessutom erfarenhet av SAP, konsumentköplagen eller GDPR blir vi extra glada! Ett extra plus är om du kan ytterligare något språk, till exempel norska, danska, finska eller tyska.

Så här ser arbetstiderna ut:

Tjänsten är på extrabasis och innebär arbete minst två dagar i veckan. Vi har störst behov av bemanning på måndagar och fredagar, så vi ser gärna att du kan arbeta just dessa dagar.

När du väl är upplärd, självgående och effektiv i rollen finns det på sikt även möjlighet att arbeta helger. Det är inget vi erbjuder från start, men något du kan växa in i.

Fördelar med att jobba hos oss:

  • Gratis tillgång till nytt gym i Göteborg
  • Kollektivavtal för alla anställda
  • Fantastiska utvecklingsmöjligheter
  • Stora möjligheter att påverka och ta egna initiativ
  • Friskvårdsbidrag
  • Personalrabatter

Start: Vi har tre möjliga startdatum: 14 september, 28 september eller 12 oktober 2026
Omfattning: 
Extrabasis, cirka två dagar i veckan
Placering: 
På plats i Göteborg
Urval:
Sker löpande – vänta inte med din ansökan!

Blev du ännu mer nyfiken på Jollyroom? Glöm inte att följa oss på LinkedIn och Instagram!

På Jollyroom tror vi på att utveckla och behålla våra egna talanger. Förra året internrekryterade vi 51% av alla tjänster som tillsattes inom företaget. Hos oss får du en chans att växa och utvecklas tillsammans med oss. 

Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll.

Vi tar inte emot ansökningar vi mail, så skicka gärna in din ansökan via vår karriärsida. 

Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantör.

Location: Distans
Apply by: 2026-09-14

Puhutko sujuvaa suomea? Hienoa – jatka lukemista heti!

Som Customer Service Agent har du följande arbetsuppgifter:
- Hjälpa våra kunder via telefon, email och sociala medier
- Retur- och reklamationshantering
- Vara en del av ett engagerat team där vi har kul på jobbet!

Vi söker dig som: 
- Är en servicehjälte och trivs med kundkontakt
- Har erfarenhet från kundservice eller servicebranschen (McDonalds, butik, tidningsleverans – du vet vad som krävs!)
- Är datorvan och snabb på att lära dig nya system
- Drivs av tydliga målsättningar och gillar att nå dem
- Är strukturerad och kommunikativ
- Har dokumenterad erfarenhet av att arbeta på distans och nå uppsatta mål
- Pratar och skriver flytande svenska och finska
- Engelska i tal och skrift är ett krav

Om du dessutom har erfarenhet av SAP, konsumentköplagen eller GDPR, blir vi extra glada!

Tjänsten är en behovsanställning utifrån verksamhetens behov. Arbetet kan förläggas både vardagar och helgdagar.

Fördelar med att jobba hos oss:

  • Gratis tillgång till nytt gym i Göteborg
  • Kollektivavtal för alla anställda
  • Fantastiska utvecklingsmöjligheter
  • Stora möjligheter att påverka och ta egna initiativ
  • Friskvårdsbidrag
  • Personalrabatter

Start: Omgående
Omfattning:
Extra vid behov
Placering: 
Distans
Urval:
Sker löpande

Blev du ännu mer nyfiken på Jollyroom? Glöm inte att följa oss på LinkedIn och Instagram!

På Jollyroom tror vi på att utveckla och behålla våra egna talanger. Förra året internrekryterade vi 51% av alla tjänster som tillsattes inom företaget. Hos oss får du en chans att växa och utvecklas tillsammans med oss. 

Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll.

Vi tar inte emot ansökningar vi mail, så skicka gärna in din ansökan via vår karriärsida. 

Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantör.

Location: Distans
Apply by: 2026-09-28

Taler du flydende dansk? Fantastiskt, læs videre med det samme!

Som Customer Service Agent har du följande arbetsuppgifter:
- Hjälpa våra kunder via telefon, email och sociala medier
- Retur- och reklamationshantering
- Vara en del av ett engagerat team där vi har kul på jobbet!

Vi söker dig som: 
- Är en servicehjälte och trivs med kundkontakt
- Har erfarenhet från kundservice eller servicebranschen (restaurang, butik, tidningsleverans – du vet vad som krävs!)
- Är datorvan och snabb på att lära dig nya system
- Drivs av tydliga målsättningar och gillar att nå dem
- Är strukturerad och kommunikativ
- Har dokumenterad erfarenhet av att arbeta på distans och nå uppsatta mål
- Pratar och skriver flytande svenska och danska
- Engelska i tal och skrift är ett krav

Om du dessutom har erfarenhet av SAP, konsumentköplagen eller GDPR, blir vi extra glada!

Tjänsten är en behovsanställning.

Fördelar med att jobba hos oss:

  • Gratis tillgång till nytt gym i Göteborg
  • Kollektivavtal för alla anställda
  • Fantastiska utvecklingsmöjligheter
  • Stora möjligheter att påverka och ta egna initiativ
  • Friskvårdsbidrag
  • Personalrabatter

Start: Omgående
Omfattning: 
Extrabasis, cirka två dagar i veckan
Placering: 
Distans
Urval:
Sker löpande

Blev du ännu mer nyfiken på Jollyroom? Glöm inte att följa oss på LinkedIn och Instagram!

På Jollyroom tror vi på att utveckla och behålla våra egna talanger. Förra året internrekryterade vi 51% av alla tjänster som tillsattes inom företaget. Hos oss får du en chans att växa och utvecklas tillsammans med oss. 

Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll.

Vi tar inte emot ansökningar vi mail, så skicka gärna in din ansökan via vår karriärsida. 

Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantör.

Meet some of our employees

Follow us on Social Media!