Customer Service

Customer Service

To be able to serve more than two million customers in six different countries and deliver flawless customer service, the service standards must be top-notch! That's exactly what our fantastic Customer Service team does. They work relentlessly to help our consumers with everything from product enquiries, invoice questions, returns and complaints. Via the different communication means such as telephone, email, chat, and social media our Customer Service Department maintains the relationships with our consumers on a day-to-day basis.

Our vacancies

See below for our vacancies within the department. Applications may close before the deadline, so please apply early to avoid disappointment.

Job title
Location
Apply by
Location: Distans
Apply by: 2026-04-09

Taler du flydende dansk? Fantastisk – læs videre med det samme!

Som Customer Service Agent har du følgende arbejdsopgaver:

  • Hjælpe vores kunder via telefon, e-mail og sociale medier

  • Håndtering af blandt andet returer og reklamationer

  • Være en del af et engageret team, hvor vi har det sjovt på arbejdet!

Vi søger dig, som:

  • Er en servicehelt og trives med kundekontakt

  • Har erfaring fra kundeservice eller servicebranchen (restaurant, butik, avisudbringning – du ved, hvad der kræves!)

  • Er fortrolig med computerarbejde og hurtig til at lære nye systemer

  • Motiveres af tydelige målsætninger og kan lide at nå dem

  • Er struktureret og god til at kommunikere

  • Har dokumenteret erfaring med at arbejde på distance og nå fastsatte mål

  • Taler og skriver flydende svensk og dansk

  • Behersker engelsk i både tale og skrift (et krav)

Hvis du derudover har erfaring med SAP, forbrugerkøbeloven eller GDPR, bliver vi ekstra glade!

Stillingen er en fastansættelse med 6 måneders prøvetid i starten. Arbejdet kan foregå både på hverdage og i weekender afhængigt af organisationens behov.


Fordele ved at arbejde hos os:
- Overenskomst for alle ansatte
- Fantastiske udviklingsmuligheder
- Store muligheder for at påvirke og tage egne initiativer
- Sundhedstilskud (friskvårdsbidrag)
- Personalerabatter


Start: Hurtigst muligt
Omfang: Fuldtid
Placering: Remote
Udvælgelse: Sker løbende


Blev du endnu mere nysgerrig på Jollyroom? Glem ikke at følge os på LinkedIn og Instagram!

Hos Jollyroom tror vi på at udvikle og fastholde vores egne talenter. Sidste år rekrutterede vi internt til 51 % af alle stillinger, der blev besat i virksomheden. Hos os får du mulighed for at vokse og udvikle dig sammen med os.

Som en del af arbejdet med at sikre høj kvalitet i vores rekrutteringsprocesser gennemfører vi tests, referenceindhentning og baggrundstjek.

Vi modtager ikke ansøgninger via e-mail, så send gerne din ansøgning via vores karriereside.

Vi frabeder os henvendelser fra rekrutterings- og annonceleverandører.

Location: Göteborg
Apply by: 2026-04-09

Gillar du att arbeta kundnära i en händelserik verksamhet? - Skicka in din ansökan idag!

Som Customer Service Agent har du följande arbetsuppgifter:
- Hjälpa våra kunder via telefon, email och sociala medier
- Retur- och reklamationshantering
- Vara en del av ett engagerat team där vi har kul på jobbet!

Vi söker dig som: 
- Är en servicehjälte och trivs med kundkontakt
- Har erfarenhet från kundservice eller servicebranschen (restaurang, butik, tidningsleverans – du vet vad som krävs!)
- Är datorvan och snabb på att lära dig nya system
- Drivs av tydliga målsättningar och gillar att nå dem
- Är strukturerad och kommunikativ
- Pratar och skriver flytande svenska
- Engelska i tal och skrift är ett krav

Om du dessutom har erfarenhet av SAP, konsumentköplagen eller GDPR, blir vi extra glada!

Tjänsten är en roll på extrabasis utifrån verksamhetens behov. 

Fördelar med att jobba hos oss:

  • Gratis tillgång till nytt gym i Göteborg
  • Kollektivavtal för alla anställda
  • Fantastiska utvecklingsmöjligheter
  • Stora möjligheter att påverka och ta egna initiativ
  • Friskvårdsbidrag
  • Personalrabatter

Start: Omgående
Omfattning: 
Extrabasis
Placering: 
På plats
Urval:
Sker löpande

Blev du ännu mer nyfiken på Jollyroom? Glöm inte att följa oss på LinkedIn och Instagram!

På Jollyroom tror vi på att utveckla och behålla våra egna talanger. Förra året internrekryterade vi 51% av alla tjänster som tillsattes inom företaget. Hos oss får du en chans att växa och utvecklas tillsammans med oss. 

Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll.

Vi tar inte emot ansökningar vi mail, så skicka gärna in din ansökan via vår karriärsida. 

Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantör.

Location: Distans
Apply by: 2026-03-24

Är du flerspråkig i svenska + norska/danska/finska eller tyska? Då har vi det perfekta extrajobbet för dig!

Som Customer Service Agent har du följande arbetsuppgifter:
- Hjälpa våra kunder via telefon, email och sociala medier
- Retur- och reklamationshantering
- Vara en del av ett engagerat team där vi har kul på jobbet!

Vi söker dig som: 
- Är en servicehjälte och trivs med kundkontakt
- Har erfarenhet från kundservice eller servicebranschen (McDonalds, butik, tidningsleverans – du vet vad som krävs!)
- Är datorvan och snabb på att lära dig nya system
- Drivs av tydliga målsättningar och gillar att nå dem
- Är strukturerad och kommunikativ
- Pratar och skriver flytande svenska och något av språken: norska, danska, finska eller tyska
- Engelska i tal och skrift är ett krav

Om du dessutom har erfarenhet av SAP, konsumentköplagen eller GDPR, blir vi extra glada!

Tjänsten är en behovsanställning utifrån verksamhetens behov. Arbetet kan förläggas både vardagar och helgdagar.

Fördelar med att jobba hos oss:

  • Gratis tillgång till nytt gym i Göteborg
  • Kollektivavtal för alla anställda
  • Fantastiska utvecklingsmöjligheter
  • Stora möjligheter att påverka och ta egna initiativ
  • Friskvårdsbidrag
  • Personalrabatter

Start: Omgående
Omfattning:
Extra vid behov
Placering: 
Distans
Urval:
Sker löpande

Blev du ännu mer nyfiken på Jollyroom? Glöm inte att följa oss på LinkedIn och Instagram!

På Jollyroom tror vi på att utveckla och behålla våra egna talanger. Förra året internrekryterade vi 51% av alla tjänster som tillsattes inom företaget. Hos oss får du en chans att växa och utvecklas tillsammans med oss. 

Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll.

Vi tar inte emot ansökningar vi mail, så skicka gärna in din ansökan via vår karriärsida. 

Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantör.

Location: Distans
Apply by: 2026-03-23

Taler du flydende dansk? Fantastiskt, læs videre med det samme!

Som Customer Service Agent har du följande arbetsuppgifter:
- Hjälpa våra kunder via telefon, email och sociala medier
- Retur- och reklamationshantering
- Vara en del av ett engagerat team där vi har kul på jobbet!

Vi söker dig som: 
- Är en servicehjälte och trivs med kundkontakt
- Har erfarenhet från kundservice eller servicebranschen (restaurang, butik, tidningsleverans – du vet vad som krävs!)
- Är datorvan och snabb på att lära dig nya system
- Drivs av tydliga målsättningar och gillar att nå dem
- Är strukturerad och kommunikativ
- Har dokumenterad erfarenhet av att arbeta på distans och nå uppsatta mål
- Pratar och skriver flytande svenska och danska
- Engelska i tal och skrift är ett krav

Om du dessutom har erfarenhet av SAP, konsumentköplagen eller GDPR, blir vi extra glada!

Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning initialt. Arbetet kan förläggas både vardagar och helgdagar utifrån organisationens behov.

Fördelar med att jobba hos oss:

  • Gratis tillgång till nytt gym i Göteborg
  • Kollektivavtal för alla anställda
  • Fantastiska utvecklingsmöjligheter
  • Stora möjligheter att påverka och ta egna initiativ
  • Friskvårdsbidrag
  • Personalrabatter

Start: Omgående
Omfattning: 
Heltid
Placering: 
Distans
Urval:
Sker löpande

Blev du ännu mer nyfiken på Jollyroom? Glöm inte att följa oss på LinkedIn och Instagram!

På Jollyroom tror vi på att utveckla och behålla våra egna talanger. Förra året internrekryterade vi 51% av alla tjänster som tillsattes inom företaget. Hos oss får du en chans att växa och utvecklas tillsammans med oss. 

Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll.

Vi tar inte emot ansökningar vi mail, så skicka gärna in din ansökan via vår karriärsida. 

Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantör.

Location: Distans
Apply by: 2026-03-23

Puhutko sujuvaa suomea? Hienoa – jatka lukemista heti!

Som Customer Service Agent har du följande arbetsuppgifter:
- Hjälpa våra kunder via telefon, email och sociala medier
- Retur- och reklamationshantering
- Vara en del av ett engagerat team där vi har kul på jobbet!

Vi söker dig som: 
- Är en servicehjälte och trivs med kundkontakt
- Har erfarenhet från kundservice eller servicebranschen (McDonalds, butik, tidningsleverans – du vet vad som krävs!)
- Är datorvan och snabb på att lära dig nya system
- Drivs av tydliga målsättningar och gillar att nå dem
- Är strukturerad och kommunikativ
- Har dokumenterad erfarenhet av att arbeta på distans och nå uppsatta mål
- Pratar och skriver flytande svenska och finska
- Engelska i tal och skrift är ett krav

Om du dessutom har erfarenhet av SAP, konsumentköplagen eller GDPR, blir vi extra glada!

Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning initialt. Arbetet kan förläggas både vardagar och helgdagar utifrån organisationens behov.

Fördelar med att jobba hos oss:

  • Gratis tillgång till nytt gym i Göteborg
  • Kollektivavtal för alla anställda
  • Fantastiska utvecklingsmöjligheter
  • Stora möjligheter att påverka och ta egna initiativ
  • Friskvårdsbidrag
  • Personalrabatter

Start: Omgående
Omfattning: 
Heltid
Placering: 
Distans
Urval:
Sker löpande

Blev du ännu mer nyfiken på Jollyroom? Glöm inte att följa oss på LinkedIn och Instagram!

På Jollyroom tror vi på att utveckla och behålla våra egna talanger. Förra året internrekryterade vi 51% av alla tjänster som tillsattes inom företaget. Hos oss får du en chans att växa och utvecklas tillsammans med oss. 

Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll.

Vi tar inte emot ansökningar vi mail, så skicka gärna in din ansökan via vår karriärsida. 

Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantör.

Meet some of our employees

Follow us on Social Media!