Svensktalande Kundserviceagenter inför julhandeln, distans
Vi på Jollyroom laddar inför årets mest fartfyllda och roliga period - julen! Bli en del av Jollygänget och hjälp jultomten med julklappar till alla barn!
Våra svenska team består av 22 härliga medarbetare som ser fram emot att välkomna fler engagerade kollegor. De har olika erfarenheter från arbetslivet, men den gemensamma nämnaren är att alla tidigare har jobbat med service gentemot kund på ett eller annat sätt. De är mål- och serviceinriktade och har ett lösningsorienterat förhållningssätt. För oss är det viktigt att du besitter liknande erfarenhet och egenskaper, det vill säga - du har erfarenhet av kundservice, är lättlärd inom system, är driven, älskar känslan av att nå dina uppsatta mål och är en stark teamplayer.
Rollen som Kundserviceagent innebär kontakt med våra kunder via telefon, email, chatt och sociala medier på svenska, kommunikation på engelska kan även förekomma. En vanlig arbetsdag kan också innefatta reklamationshantering. Vidare är du delaktig i arbetet med att skapa rutiner inom kundservice och utveckla avdelningen.
We work together, we are brave and we create value for the customer – vill du vara med och bidra till vårt syfte: att underlätta livet för barnfamiljen?
Vi söker dig som vill jobba:
- Heltid, måndag-fredag kl. 8-17
- På distans, med en veckas utbildning i Göteborg (vi står för resa och hotell!)
- Målbaserat med coachande och stöttande chef
- Perioden november till december eller längre
Vi som företag erbjuder dig:
- En entreprenörsdriven verksamhet
- Hög utvecklingstakt och en spännande bransch med stor potential
- Karriärmöjligheter
- En ungdomlig och pulserande miljö
- Kollektivavtal
- Placering nära Göteborg; 15 minuter med bil till city
- Ett härligt team med energifyllda kollegor
Praktisk information och upplägg
- Start: 07/11
- Omfattning: Heltid (40 timmar per vecka). Visstidsanställning fram till 31/12-2022 med chans till förlängning.
- Arbetstider: Måndag-fredag kl. 8-17 samt eventuellt 1-2 söndagar per månad
- Placering: Då vårt huvudkontor ligger i Göteborg tänker vi att du som bor i Göteborg ska söka via denna annons istället! För dig där den dagliga pendlingen inte blir hållbar är ditt kontor på din hemadress. Dock behöver du vara på plats för upplärning på Sörredsvägen 111 under din första arbetsvecka (måndag-fredag). Kostnaden för hotell, resor till/från kontoret samt resa hit/hem står vi för!
- Bifogas i ansökan: CV och personligt brev
- Vid frågor: Skicka ett mail till HR-Annett via Annett.hanna@jollyroom.se
Känner du att annonsen passar dig som handen i handsken? Ansök då snarast eftersom vi kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdag!
Blev du ännu mer nyfiken på Jollyroom? Glöm inte att följa oss på LinkedIn! Nedan finner du ett axplock av våra senaste nyheter:
Vi kom upp i två miljarder i omsättning -> https://www.market.se/affarsnyheter/forsaljning/vd-ns-besked-efter-att-jollyroom-betat-av-ytterligare-en-miljard-vill-expandera-till-fler-lander/
Vi har byggt ett nytt JollyCampus i Göteborg -> https://www.helahisingen.se/jollyrooms-vd-bygger-campus-och-ar-inte-radd-for-amazon-vi-kan-ge-dem-en-match/
Vi vann svenska SEO-priset i kategorin Barn & Leksaker för tredje året i rad! -> https://svenskaseopriset.se/#winners
Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll.
Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantör.
___________________________________________________________________________________________
Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i Europa.
Med över 2 miljoner nöjda kunder och ett sortiment som omfattar produkter för gravida, nyfödda och barn till 12 år, är vi inte bara en butik, vi är en destination för barnfamiljen. Vi brinner för att göra familjelivet enklare, roligare och mer inspirerande genom att erbjuda de bästa varumärkena och de senaste produkterna. Men vi nöjer oss inte där - vi är på en ständig resa mot att bli bäst i Europa. Vår nya bas, Campus Jollyroom strax utanför Göteborg, är en plats där innovation möter passion. Här huserar vårt stora, moderna kontor, toppmoderna lager på 55 000 kvm och ett showroom som tar kundupplevelsen till en ny nivå. Vi tror på att investera i våra 400 medarbetare, därför har vi även ett välutrustat stort personalgym på plats för att se till att vårt team är i toppform för att möta våra högt uppsatta mål.
Men det slutar inte där. Med fysiska butiker i Stockholm och Oslo expanderar vi vårt grepp över den europeiska marknaden. Vi är inte bara med i spelet - vi är här för att vinna. Och du kan vara en del av det här vinnande laget.
Vi letar ständigt efter talanger som delar vår passion och vår drivkraft att göra skillnad. Så om du är redo att vara en del av något stort, om du är hungrig efter utmaningar och redo att ta nästa steg i din karriär, då är Jollyroom platsen för dig.
Application
The advertisement has ended and it is no longer possible to apply.