Norsktalande Kundserviceagenter extra

Kundeserviceagent ekstra til det norske teamet
Nå kan våre norske kundeserviceagenter arbeide i Norge, og de tilbys opplæring på distanse.

Snakker du norsk og ønsker å være med på Jollyrooms suksessreise, der vårt fremste mål er å underlette livet for barnefamilien og alltid gi førsteklasses service? Da er du vår nye stjerne!

Jollyroom er et svensk selskap som ble etablert i 2010, og som i dag er Nordens ledende barne- og babybutikk på nett. Vi befinner oss i kraftig tilvekst og er et av de raskest voksende selskapene innenfor e-handel i Europa. Vi har en sterk visjon, og drivkraften fra våre fantastiske medarbeidere hjelper oss hele tiden med å overgå forventningene våre.

Et ledd i tilvekstreisen vår er å åpne en butikk i Oslo, for å på den måten komme enda nærmere våre norske kunder. Når denne butikken vel har åpnet, vil vi samle all vår kompetanse under ett og samme tak. Fram til det, vil arbeidet foregå på distanse.

Nå søker vi deg som drives av å jobbe målrettet med kunden i fokus. Du har gode kommunikasjonsferdigheter, og sammen med vårt norske team, jobber du løsningsorientert for å hjelpe våre kunder på best mulig måte. Du har antakeligvis en annen hovedbeskjeftigelse, og du ønsker å jobbe 2–3 dager i uken. Denne stillingen er perfekt å kombinere med studier eller annet arbeid. Under sommer- og julesesongen fins det muligheter for å jobbe mer etter hvert som vi går inn i høysesong i disse periodene.

Vi ser etter deg som:
- Snakker og skriver norsk flytende.
- Er vant til å møte kunder og har tidligere erfaring fra servicebransjen.
- Setter pris på å jobbe aktivt mot oppsatte mål.
- Drives av kontinuerlig utvikling og forbedring.

Det er meritterende, men ikke ett krav, om du behersker svensk språk eller har erfaring med kundeservice innen e-handel.

Dine arbeidsoppgaver vil bestå i å hjelpe våre kunder i ulike saker, både via telefon, e-post, chat og sosiale medier. Det daglige arbeidet vil også omfatte reklamasjonssaker. Sammen med teamet ditt vil du være en del av Jollyrooms utvikling og bidra til å tilby våre kunder best mulig service hver dag.

Vi på Jollyroom tilbyr deg en jobb i en gründerdrevet virksomhet hvor utviklingstakten er høy. Her fins det gode karrieremuligheter og et pulserende miljø!

Vårt bedriftsspråk er svensk, men rekrutteringsprosessen vil foregå på engelsk. Ettersom dette er et fremtidig behov, vil vi informere om at tilbakemeldingen kan ta noe lengre tid.

Informasjon om stillingen:
- Start: Omgående.
- Omfang: Deltidsstilling basert på behov, for tiden 2–3 dager per uke. Under sommer- og julesesongen fins det muligheter for å jobbe mer.
-Arbeidstider: mandag-fredag kl. 08-17 samt 1–2 søndager per måned.
- Vedlagt i søknaden: CV og personlig brev.
- Sted: Oslo og omegn.
- Ved spørsmål, kontakt: Annett Hanna; annett.hanna@jollyroom.se

Synes du at dette høres ut som en jobb for deg? Søk da så fort som mulig, for det kan hende at vi fyller stillingen før søknadsfristen har gått ut!

Ble du enda mer nysgjerrig på Jollyroom? Ikke glem å følge oss på LinkedIn! Nedenfor finner du et utvalg av våre siste nyheter:

Vi nådde to milliarder i omsetning à https://www.market.se/affarsnyheter/forsaljning/vd-ns-besked-efter-att-jollyroom-betat-av-ytterligare-en-miljard-vill-expandera-till-fler-lander/

Vi har bygd et nytt JollyCampus i Gøteborg -> https://www.helahisingen.se/jollyrooms-vd-bygger-campus-och-ar-inte-radd-for-amazon-vi-kan-ge-dem-en-match/ 

Vi vant den svenske SEO-prisen i kategorien Barn & Leker for tredje år på rad! à https://svenskaseopriset.se/#winners 

Som et ledd i å sikre høy kvalitet i våre rekrutteringsprosesser, gjennomfører vi tester, referansesjekker og bakgrunnssjekker.

Vi avstår for tiden fra oppringninger fra rekrutterings- og annonseleverandører.