Norsktalande Kundserviceagenter extra

Location

Distans

Apply by

2022-11-20

Workplace

Hybrid

Jollyroom etablerades år 2010 och är Nordens största barn- och babybutik på nätet. Vi befinner oss i stark tillväxt och är ett av de snabbaste växande bolagen inom e-handeln i Europa. Vi servar idag fler än 2 000 000 kunder och har allt för barnen mellan 0 till 12 år samt ett heltäckande sortiment för gravida. I vårt 75 000 kvm stora lager, med över 35 000 artiklar finner barnfamiljen både välkända och nya varumärken. Ett brett sortiment, en tillgänglig webbutik, snabba leveranser och kunnig kundservice är våra grundpelare som gör Jollyroom till det självklara valet i barnfamiljens vardag. I Göteborg ligger Campus Jollyroom, här finns ett stort nybyggt kontor, flera moderna lager, showroom för våra kunder samt gym för våra medarbetare. Vi har även en fysisk butik i Stockholm och en i Oslo. Vår personalstyrka utgör i dagsläget 500 fantastiska medarbetare, 300 medarbetare arbetar på heltid och resterande på behovsbasis. Möjligheten till expansion och framgång har aldrig varit större. Efter att ha vunnit nr. 1 positionen på den Nordiska marknaden har vi nu påbörjat expansionen in i Europa. På sikt skall Jollyroom bli den ledande aktören inom barn- och baby på nätet i Europa. Vi skall ge europeiska konsumenter den bästa upplevelsen. Vi är med i matchen för att vinna.

Kundeserviceagent ekstra til det norske teamet
Nå kan våre norske kundeserviceagenter arbeide i Norge, og de tilbys opplæring på distanse.

Snakker du norsk og ønsker å være med på Jollyrooms suksessreise, der vårt fremste mål er å underlette livet for barnefamilien og alltid gi førsteklasses service? Da er du vår nye stjerne!

Jollyroom er et svensk selskap som ble etablert i 2010, og som i dag er Nordens ledende barne- og babybutikk på nett. Vi befinner oss i kraftig tilvekst og er et av de raskest voksende selskapene innenfor e-handel i Europa. Vi har en sterk visjon, og drivkraften fra våre fantastiske medarbeidere hjelper oss hele tiden med å overgå forventningene våre.

Et ledd i tilvekstreisen vår er å åpne en butikk i Oslo, for å på den måten komme enda nærmere våre norske kunder. Når denne butikken vel har åpnet, vil vi samle all vår kompetanse under ett og samme tak. Fram til det, vil arbeidet foregå på distanse.

Nå søker vi deg som drives av å jobbe målrettet med kunden i fokus. Du har gode kommunikasjonsferdigheter, og sammen med vårt norske team, jobber du løsningsorientert for å hjelpe våre kunder på best mulig måte. Du har antakeligvis en annen hovedbeskjeftigelse, og du ønsker å jobbe 2–3 dager i uken. Denne stillingen er perfekt å kombinere med studier eller annet arbeid. Under sommer- og julesesongen fins det muligheter for å jobbe mer etter hvert som vi går inn i høysesong i disse periodene.

Vi ser etter deg som:
- Snakker og skriver norsk flytende.
- Er vant til å møte kunder og har tidligere erfaring fra servicebransjen.
- Setter pris på å jobbe aktivt mot oppsatte mål.
- Drives av kontinuerlig utvikling og forbedring.

Det er meritterende, men ikke ett krav, om du behersker svensk språk eller har erfaring med kundeservice innen e-handel.

Dine arbeidsoppgaver vil bestå i å hjelpe våre kunder i ulike saker, både via telefon, e-post, chat og sosiale medier. Det daglige arbeidet vil også omfatte reklamasjonssaker. Sammen med teamet ditt vil du være en del av Jollyrooms utvikling og bidra til å tilby våre kunder best mulig service hver dag.

Vi på Jollyroom tilbyr deg en jobb i en gründerdrevet virksomhet hvor utviklingstakten er høy. Her fins det gode karrieremuligheter og et pulserende miljø!

Vårt bedriftsspråk er svensk, men rekrutteringsprosessen vil foregå på engelsk. Ettersom dette er et fremtidig behov, vil vi informere om at tilbakemeldingen kan ta noe lengre tid.

Informasjon om stillingen:
- Start: Omgående.
- Omfang: Deltidsstilling basert på behov, for tiden 2–3 dager per uke. Under sommer- og julesesongen fins det muligheter for å jobbe mer.
-Arbeidstider: mandag-fredag kl. 08-17 samt 1–2 søndager per måned.
- Vedlagt i søknaden: CV og personlig brev.
- Sted: Oslo og omegn.
- Ved spørsmål, kontakt: Annett Hanna; annett.hanna@jollyroom.se

Synes du at dette høres ut som en jobb for deg? Søk da så fort som mulig, for det kan hende at vi fyller stillingen før søknadsfristen har gått ut!

Ble du enda mer nysgjerrig på Jollyroom? Ikke glem å følge oss på LinkedIn! Nedenfor finner du et utvalg av våre siste nyheter:

Vi nådde to milliarder i omsetning à https://www.market.se/affarsnyheter/forsaljning/vd-ns-besked-efter-att-jollyroom-betat-av-ytterligare-en-miljard-vill-expandera-till-fler-lander/

Vi har bygd et nytt JollyCampus i Gøteborg -> https://www.helahisingen.se/jollyrooms-vd-bygger-campus-och-ar-inte-radd-for-amazon-vi-kan-ge-dem-en-match/ 

Vi vant den svenske SEO-prisen i kategorien Barn & Leker for tredje år på rad! à https://svenskaseopriset.se/#winners 


Som et ledd i å sikre høy kvalitet i våre rekrutteringsprosesser, gjennomfører vi tester, referansesjekker og bakgrunnssjekker.

Vi avstår for tiden fra oppringninger fra rekrutterings- og annonseleverandører.

Responsible recruiter

Annett Hanna

Application

The advertisement has ended and it is no longer possible to apply.